网上商务的消费者科学-第一阶段

自从很久以前第一个网站上线以来，互联网和数字媒体已经改变了市场营销和商业. 20多年后，全球有超过10亿人经常使用网络查找产品, 娱乐和灵魂伴侣. 消费者行为以及公司向消费者和企业推销的方式发生了巨大变化. 在未来取得成功, 组织需要营销人员, 对数字消费者及其行为有最新了解的战略家和代理商. 数字营销是一个令人兴奋的领域, 因为它每年都带来许多新的机遇和挑战, 每月甚至每天. 随着新技术的不断引入，创新是必然的, 新的商业模式和新的沟通方式. 消费者如何应对这些变化，并将其应用到个人生活中，这对营销人员来说变得更加重要.

在本课程中，您将受到启发和挑战，以发现数字发展的可能性和消费者反应. 通常, topics may evolve around issues such as: (online) customer journeys; different phases and touch points in the journey; contextual influences (assortments, 网页设计, product presentation); social interactions (social media, online reviews); and mobile commerce.

这些课程是高度互动的. 这意味着，它将需要学生的高度参与和准备.

因此，课程描述下列出的联系时间可能会因每门课程所需的讲座和独立工作的组合而有所不同, CEA的推荐学分是基于阿姆斯特丹自由大学分配的ECTS学分. 1学分等于阿姆斯特丹大学分配的28学时.